کوچینگ گروهی – گوهر پنهان در جعبه ابزار یک کوچ

کوچینگ گروهی دارای قدرت خاصی  است که اغلب نادیده گرفته می شود. چیزی که همه ما درباره آن شنیده‌ایم، اما ممکن است نتوانسته باشیم به آن توجهی که شایسته آن است بدهیم، گوهری پنهان در صندوقچه گنج که منتظر کشف و ارزش گذاری است. در حالی که بسیاری از کوچ‌ها که در تعاملات کوچینگ یک به یک کار می کنند، از چشم انداز ایجاد شایستگی های جدید به عنوان کوچ تیم هیجان زده هستند، پتانسیل کوچینگ گروهی یکی از خدمات در کوچینگ است که نادیده گرفته شده و تا حد زیادی استفاده نشده باقی مانده است. این نظارت، همراه با این واقعیت که کوچ‌ها آن را به اندازه کافی تبلیغ نکرده اند، باعث شده است که سازمان ها آن طور که باید، کوچینگ گروهی را بررسی نکنند.

تفاوت کوچینگ تیمی و گروهی

برای شروع، اجازه دهید تفاوت بین کوچینگ تیمی و گروهی را روشن کنیم. در حالی که هر دو شامل افراد متعددی می‌شوند، هدفی کاملاً متمایز را دنبال می‌کنند. کوچینگ تیم بر تقویت پویایی و عملکرد تیم تمرکز دارد. به اهداف جمعی و همکاری تیمی کمک می کند تا تیم به عنوان یک موجودیت واحد عمل کند. در مقابل، کوچینگ گروهی افراد با اهداف شخصی یا حرفه ای مشترک را گرد هم می آورد و به آنها کمک می کند تا به صورت فردی به این اهداف دست یابند. در حالی که کوچینگ تیمی بر موفقیت تیم تمرکز دارد، مربیگری گروهی بدون توجه به وابستگی های تیمی، رشد شخصی و توسعه مهارت را برای هر فرد در گروه تقویت می کند.

به عنوان یک کوچ گروهی به مهارت های اضافی مانند مدیریت موثر پویایی گروه و تسهیل گری نیاز دارید. با این حال، اینها مهارت هایی هستند که برخی از کوچ‌ها ممکن است قبلاً از آنها برخوردار باشند یا می توانند به سرعت آن را به دست آورند. سرمایه گذاری ممکن است ارزشش را داشته باشد زیرا کوچینگ گروهی برای مربیان و سازمان ها یک فرآیند برد-برد است. از دیدگاه زمان‌بندی، یک مربی می‌تواند هزینه بیشتری برای زمان خود بپردازد، که سازمان‌ها مایلند آن را بپذیرند زیرا هزینه هر مربی به‌طور قابل‌توجهی کمتر است. علاوه بر قیمت پایین تر، ارزش به طور تصاعدی بالاتر است زیرا می توان از یادگیری همتایان استفاده کرد و در این قالب مسئولیت پذیری بهتری ایجاد کرد.

در اینجا اصول کلی چارچوب کوچینگ گروهی آمده است:

یک گروه شش تا هشت نفره از یک سازمان تشکیل دهید یا گروه را به عنوان یک برنامه باز برای ثبت نام افراد تشکیل دهید.

برای هر گروه یک هدف کوچینگ فراگیر تعریف کنید، مانند مهارت های حضور اجرایی یا تفویض اختیار. شرکت کنندگانی که علاقه مند به توسعه یا تقویت این شایستگی خاص هستند، سپس در گروه ثبت نام می کنند. سازمان‌ها معمولاً چارچوب‌ها و ارزیابی‌های شایستگی دارند. از این رو، آنها به راحتی می توانند افراد با نیازهای مشابه را گروه بندی کنند.

هر تعامل مربیگری گروهی می تواند با ساختارشکنی شایستگی شروع شود. شرکت‌کنندگان به طور مشترک درک جمعی خود از شایستگی را از طریق یک فرآیند تسهیل‌کننده آشکار می‌کنند و به چیستی و چرایی شایستگی خاص می‌پردازند، یعنی اینکه در عمل چگونه به نظر می‌رسد و چرا ایجاد آن ضروری است. از ابزارهایی مانند یادداشت های چسبناک یا ابزارهای مشارکتی مانند Mentimeter استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که هر صدایی در گروه شنیده می شود.

بر اساس بینش از جلسه اولیه و مواد موجود در چارچوب شایستگی سازمان یا سایر منابع، یک ارزیابی ساده ایجاد کنید که عناصر مختلف شایستگی را در بر می گیرد. شرکت‌کنندگان می‌توانند خود را بر اساس ویژگی‌های متعددی که یک شایستگی را در جلسه دوم تشکیل می‌دهند، رتبه‌بندی کنند. شرکت‌کنندگان همچنین می‌توانند از این ارزیابی‌ها برای جستجوی بازخورد درباره موقعیت خود از همتایان، مدیران و زیردستان خود استفاده کنند.

جلسه سوم فرصتی است برای تأمل در ارزیابی خود و بازخورد. شرکت‌کنندگان می‌توانند ویژگی‌های خاصی را شناسایی کنند که باید روی آنها تمرکز کنند، دو یا سه رفتاری را که می‌خواهند متوقف کنند، شروع کنند یا به ایجاد شایستگی مورد نظر ادامه دهند. آنها را تشویق کنید تا این رفتارها را به اقدامات ( SMART) ویژه، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان تبدیل کنند. جفت کردن شرکت‌کنندگان به‌عنوان شرکای مسئولیت‌پذیر برای بقیه تعامل می‌تواند بسیار سودمند باشد.

جلسات باقیمانده بر روی اقدامات، تأمل و افزایش تمرکز، تمرکز دارند. با استفاده از مسئولیت‌پذیری متقابل، شرکت‌کنندگان را تشویق کنید که هر روز عصر یک تماس پنج دقیقه‌ای با شریک خود داشته باشند و از یکدیگر سؤال کنند که چه زمانی، چگونه و تا چه اندازه رفتارهای جدید را تمرین کرده‌اند. گزارش دادن به طرف مقابل، مسئولیت پذیری فوق العاده ای ایجاد می کند و باعث اقدام می شود.

در برخی از جلسات، از یک شرکت‌کننده بخواهید چالشی مرتبط با اهداف مربیگری خاصی را که گروه برای رسیدن به آن تلاش می‌کند، ارائه دهد. از طریق یک فرآیند تسهیل‌کننده، به سایر شرکت‌کنندگان کمک کنید تا استراتژی‌هایی را برای مقابله با چالش پیشنهاد کنند. وقتی اعضا پیشنهاداتی را به کسانی که با این چالش روبرو هستند ارائه می دهند، متوجه می شوند که بسیاری از این نکات با چالش های آنها نیز مرتبط است.

آخرین جلسه شامل تفکر اعضا در مورد جایی است که در سفر خود هستند، تعیین می کنند که چه چیزی را ادامه خواهند داد، و چگونه خود را برای رفتارهای جدید پس از مربیگری مسئول می دانند.

در میان پیشنهادات مشتری خود فضایی را برای کوچینگ گروهی ایجاد کنید. این به مجموعه مهارت های شما به عنوان یک کوچ یک به یک عمق می بخشد و رشد حرفه ای شما را از طریق قرار گرفتن در معرض پویایی و تسهیل گروه تقویت می کند. کاوش در برنامه های آموزش کوچینگی معتبر که در کوچینگ گروهی تخصص دارند را در نظر بگیرید. از چارچوب پیشنهاد شده در اینجا به صورت نوشته شده استفاده کنید یا در صورت نیاز تغییراتی ایجاد کنید. این یک فرصت عالی برای ایجاد تأثیر بیشتر برای مشتریان و خودتان است.

مرجع : فدراسیون جهانی کوچینگ (ICF)

آدرس مقاله مرجع: https://coachingfederation.org/blog/group-coaching-hidden-gem

نویسنده: حمید عزیزی